12月3日,市委书记刘达祥到信访局接访,倾听群众诉求和心声,协调解决群众反映的实际困难。市领导唐奇林、梁宇琦、邹远国、何军一同接访。
在接访中涉及征地拆迁安置、残疾人生活保障以及参战老兵反映的相关问题,刘达祥耐心倾听、仔细查看、全面了解来访群众诉求和相关情况,并认真做好记录,同时对来访事项逐一作出回复。
刘达祥指出,群众向市委市政府反映问题,既是信任,也是鞭策,我们要正视问题,敢于承认,勇于改正。他强调,各级各部门要把工作做在平时、细在平常,对待群众来信来访反映的问题和诉求,相关部门要重视;对事实清楚、符合政策法规的问题,应现场按相关政策法规解决;对不符合政策规定的诉求,应向群众耐心宣讲政策,作出解释;对一时难以解决的,相关部门要及时深入了解事情缘由,依据法律法规,尽快拿出可行的解决方案,尽早给群众一个满意答复。(尹明)