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网吧经营的是智慧,不是生意!
网吧经营智慧,仅仅是在市场营销方面相对于其他行业而言的一种说法。过去十几年的时间里,网吧市场营销从无到有,再慢慢壮大,美中不足的是,网吧现有的营销模式仍旧很片面,没有任何智慧。所以,在激烈的网吧市场竞争中,网吧经营一定要多一点智慧。可是,如何才能在网吧经营中融入智慧元素呢?
1、突破网吧营销的陈旧思路:现在很多网吧经营者在经营上已经形成了一套固有的模式,做网吧营销无非是网络游戏比赛,要么是充值优惠,再者是免费上网。未来,要想在网吧经营中融入智慧元素,让网吧营销真正的引爆网吧生意,必须突破网吧营销的陈旧思路。
事实证明,诸如网游比赛除了增加网吧成本之外,为网吧带来的收入是非常有限的。所以,未来的网吧营销,除了要摆脱传统的营销模式外,还要考虑到营销收益的问题。河北保定的“秒杀”促销营销策略,就是借助其他行业的营销,巧妙嫁结到网吧的一个案例。类似的手法,还有很多。现在很多在网吧消费的网民都有追星的爱好,网吧可以针对顾客的这一特点,每年在“超女”评选时搞一些促销活动,引发顾客的共鸣来提升网吧的业绩。
2、网吧与顾客要共赢:虽说网吧是一个消费场所,可也需要共赢,只有这样,顾客才乐意到网吧去消费。其实,共赢也是任何一个企业的生存原则。举个简单的例子来说,大商场也是一个消费场所,顾客到商场里购物过程,其实也是一个共赢的过程,商场卖东西赢利,顾客购物满足自己的需求。在保定网吧“秒杀”事件中,一部分网吧顾客在网吧上网消费,还能赚到一定的佣金,这也是更突出的共赢,也是刺激顾客消费的一个条件,还是经营智慧的体现。
当然,在网吧经营中,网吧与顾客的共赢并不仅仅体现在金钱上,还可以体现在娱乐享受方面,毕竟网吧是一个为顾客提供娱乐的消费场所。只要能够让顾客觉得其消费的价值,就实现了共赢。不过,就网吧目前的顾客群体而言,网吧最好给顾客一点“实惠”,这样才能吸引顾客。举个例子来说,现在移动公司每年都会针对话费高的用户赠送礼品,网吧也可以效仿这样的做法,对于消费额度大的用户,送点小礼品。礼品虽小,但网吧赠送礼品已经是一种让顾客意识到在网吧消费也有共赢点的做法。
3、多做换位思考:网吧作为一个服务场所,只有更好的为顾客服务,才能有一个优秀的业绩。如今,酒店、餐馆等行业都在大讲服务理念,并且提出了“想顾客所想,急顾客所急”的服务理念。正因于些,一些服务比较好的酒店和餐馆生意才会如此火爆。其实,“想顾客所想,急顾客所急”的理念照样适用于网吧。
4,管理计费软件要安全
最普通的网吧投资都得十几万,但许多网吧的老板对网吧软件方面因为不懂,就比较随便,杀毒软件或还原和游戏更新方成就算了,竟然在计费软件上不太重视,随意地找款软件管理使用,这样网吧是逃费漏费的现象就成了家常便饭,遇到了逃费的情况很难发现,偶尔发现了,也不能对用户怎么样,如果吵闹还影响网吧生意,所这是很多网吧老板头疼的事儿,{在这推荐一个摇钱树网吧管理计费软件,这款软件安全性非常高,并且是24小时即时技术支持服务.}他们家的软件提供有一个月的免费试用期,大家可试一下
总的来说,在网吧经营中融入智慧,并不是一件很难的事情。网吧经营者只要细致的考察市场,积极洞察顾客的需求,多换位思考,学会与顾客共赢,其经营策略中自然就会融入更多的智慧。最重要的就是,要想网吧经营中多一些智慧,一定要站得更高,因为站得高,就能看得远,看得广。 |
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