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5月3日上午,市国税局举行专场报告会,上百名税务干部聆听了刚刚荣获“全国工人先锋号”称号的常宁市国税局纳税服务科的先进事迹。 身穿税务制服,肩披红色绶带,手捧“全国工人先锋号”金字匾牌的常宁市国税局局长冯建友一走进会场就受到明星般的追捧。在热烈的掌声中,冯建友详细汇报了该局积极争创“全国工人先锋号”的奋斗历程,以及作为湖南省国税系统唯一一家荣获“全国工人先锋号”的单位进京领奖并受到中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王兆国等中央领导人亲切接见的情况。 省、市国税局负责人表示,常宁市国税局荣获“全国工人先锋号”称号含金量极高,是衡阳市乃至全省国税系统创先争优的一项重要成果。 常宁市国税局自开展创建“四优”文明单位活动以来,制定了“六个零”工作标准,即:办税服务零距离、办税流程零障碍、数据质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉,先后推出了“预约服务”、“延时服务”、“承诺服务”、“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式,树立了良好的国税形象。先进典型经验先后在衡阳市国税系统推广,受到了上级领导的充分肯定。 |
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