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10月18日,省交通运输厅公共交通管理处副处长谢伯平一行到我市调研免费公交运行情况,市委常委、副市长黄道安陪同。 谢柏平一行先后到3路、11路公交站实地查看和了解公交站场规划、建设、运营和优质文明服务等情况。在莲花车站3路公交站点,谢柏平详细了解城市公交的车辆状况及配置、运营班次,并具体询问了工作人员在工作上遇到的困难等情况,还与乘客交谈。当得知乘客们对免费公交的服务非常满意时,谢柏平很高兴,他要求免费公交主管部门要从强化管理、安全中带来优质服务,加快车辆更新、场站设施建设步伐,使公交窗口面貌和市民乘车环境得到更大的改观。
在听取了相关部门的工作汇报后,谢柏平充分肯定了我市免费公交实行3年来打造优质服务品牌、提高群众满意率、实施惠民措施等方面取得的成绩。他指出,城市公共客运管理是一项重要工作,我市要继续改进服务方式,创新服务内容,不断提升城市公交服务质量。
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