1.扫码关注“常宁市信访局”,点击底部菜单“网上信访--网上投诉”进入常宁市网上信访投诉平台。
2.进入常宁市网上信访投诉平台页面,点击“网上投诉”,实名注册个人信息。
3.认真了解注册须知,点击“同意”选项,完成个人信息注册后请点击“提交”。
4.实名注册后,仔细了解“投诉须知”,点击“同意”选项,进入诉求页面。上传个人诉求情况(文字及图片),最后点击“提交”,完成诉求,等候回复。
5.十五个工作日内,重新登陆常宁市网上信访投诉平台页面,查询信访事项是否受理;三十个工作日内查询办理情况、进行满意度评价。