常宁人民医院深入开展三好一满意活动

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常宁记者

发表于 2013-11-5 23:53:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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　　为持续提高医院医疗质量和服务水平，满足患者就医需求，近日，市人民医院全面推进“三好一满意”活动深入开展，努力做到服务好、质量好、医德好、群众满意。
　　来自宜潭乡上义村的80岁老人欧阳凤英在家中不慎摔倒，造成股骨颈骨折，无法下床行走，在其他医院治疗无效后，于今年10月23日来到市人民医院，通过先进的手术治疗，老人在10月31日已经能下床行走了。这天恰逢老人80岁生日，医院的医护人员带着鲜花、生日蛋糕、礼品到老人床前送上生日的祝福。
　　该院在开展“三好一满意”活动中，积极加强行风教育，严肃行业纪律，优化医疗门诊环境和流程，开展无假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间，完善长效管理机制，建设、落实临床护理人员配备、岗位管理和分配政策，充分调动护理人员积极性，为患者提供优质服务。

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