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“个个走得勤,处处认得人,家家进得门,事事办得成。”这是百姓们对联村干部的评价。我市各级党员干部重拾做群众工作的看家本领,密切联系群众,紧紧依靠群众,融洽了干群关系,化解了社会矛盾。今年1至8月,全市2400余名干部帮助群众解决急事、难事3800多件、调解矛盾纠纷2600多起,并及时制止了17起恶性事件。全市信访量持续大幅下降,群众幸福感、尊严感、安全感大大增强。8月底,衡阳市在常宁召开现场会,推广常宁的做法。 交通发达了,离群众反而远了;通讯先进了,和群众沟通反而少了;文化水平提高了,做群众工作的水平反而低了……这是过去一段时间常宁群众工作的写照。为改变这种状况,近年来,我市积极探讨新时期做群众工作的新办法,对“老办法不能用、硬办法不敢用、软办法不管用、新办法不会用”进行破题。他们要求党员干部人人都做“群众工作者”,在为民办实事、办好事的基础上,用民情台账、“三调联动”、“三定五包”等新办法,解决干部沉不下、矛盾无人管、信访难落实等问题。市里规定,联村干部必须记好民情台账,包括村基本情况和村内特殊人群、计划生育、隐患查处、农业生产等7类100项,并定期向群众汇报自己掌握的民情和为民办事等情况。同时,以人民调解为依托,实行人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”,做好矛盾纠纷调解工作;信访方面推行“三定五包”,即接访定时间、定地点、定人员,领导包接待、包调查、包处理、包落实、包维稳,从而有效解决群众工作中的“老大难”。 用新办法做群众工作,调动了群众积极性,推动了各项工作的顺利开展。在衡桂高速公路征地拆迁中,全市沿途11个乡镇、办事处的干部细致做好群众工作、及时调解矛盾纠纷,形成的案卷就有300多卷。结果,10天征地6400多亩,没有发生一起越级上访和异常上访,创造了高速公路征地拆迁新速度。
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